קביעת תורים הדור הבא
- Nir Goren
- 2 באוג׳
- זמן קריאה 2 דקות
הגיע הזמן לחשוב אחרת

בעשור האחרון, בעלי עסקים קטנים חיים בין שני קצוות – מצד אחד, הרצון להעניק שירות אישי ואנושי. מצד שני, עומס ההתכתבויות, הביטולים, והזזת התורים גוזלים מהם זמן יקר, שקט נפשי והכנסה בפועל.
מערכות קביעת תורים מסורתיות פתרו חלק מהבעיה, אבל עדיין השאירו את בעל העסק בעמדת המתאם, המזכיר והמטפל בתקלות. הן לא לקחו ממנו את העול, רק חלק מהתהליך.
WazoBot משנה את המשוואה
תחשבו איך היה נראה היום שלכם אם היה לכם עוזר אישי אמיתי – לא רק מערכת שמציגה תורים, אלא מישהו שמדבר עם הלקוחות במקומכם, מבין מה הם רוצים, שומר על סגנון שירות מותאם אישית, וקובע הכול לבד.
הלקוחה שולחת הודעה בוואטסאפ – הבוט עונה.
היא מבקשת להזיז תור – זה קורה בלי שתצטרכו לפתוח את היומן.
לקוח חדש מתעניין – הבוט שואל מה הוא צריך, מציע זמני טיפול, שומר את השם והפרטים שלו.
אתם? אתם מקבלים סיכום קצר. אם תרצו – תוכלו להתערב. אם לא – אפשר לסמוך שזה יתבצע כמו שצריך.
עוזר אישי אמיתי, במחיר של מנת סלט
WazoBot מדבר עם הלקוחות כמו עוזר אנושי. יש לו מספר וואטסאפ נפרד משלכם, אבל הוא כולו שלכם. הוא מתואם עם
היומן האישי שלכם (Google Calendar), מתחשב בהפסקות, ימי חופש, אפילו בימים שאתם סתם עמוסים.
והכי חשוב – הוא שומר על הזהות והשפה של העסק שלכם. לא מדובר בצ'אט רובוטי, אלא בתקשורת טבעית, שמכבדת את הקשר שבניתם עם הלקוחות שלכם.
לא רק שיפור טכנולוגי – שיפור באיכות החיים
בפועל, עסקים שמשתמשים בפתרונות כמו WazoBot לא מדווחים רק על פחות ביטולים או תורים מסודרים יותר – אלא גם על פחות לחץ, פחות התעסקות, ויותר שליטה בלוז ובזמן האישי.
יותר זמן להתרכז בטיפולים, פחות התרוצצות בין הודעות.
גם מי שאוהב אפליקציה – מקבל אתר אמיתי, לא סתם טופס
כמובן שלא כל לקוח רגיל לשוחח בוואטסאפ. לכן WazoBot כולל גם אתר הזמנות מקצועי, מותאם לנייד ולמחשב, שמאפשר ללקוחות לקבוע תור בקלות. האתר לא מוגבל רק לטופס פשוט – אלא מציע חוויית שימוש מלאה, עם אפשרות להזמין, לצפות בתורים, ולבצע שינויים – הכל בממשק נקי, נוח ומותאם לעסק שלכם.
הבוט לא משמש להזמנה עצמה – האתר מספק את מלוא הפונקציונליות, גם ללא שיחה. אך ברגע שהתור נקבע, WazoBot שולח תזכורת אוטומטית ללקוח. במידה והלקוח מעוניין לשנות או לבטל – ניתן לעשות זאת גם דרך הבוט בצ'אט, או לחזור לאתר ולבצע שם את הפעולה.
גישה כפולה זו שומרת על גמישות מלאה מצד הלקוחות, תוך כדי ניהול חכם ויעיל מצד העסק.
כמו ChatGPT – רק לעסק שלך
בדיוק כפי ש ChatGPT שינה את הדרך בה אנשים כותבים, מתכננים ושואלים שאלות – WazoBot משנה את הדרך בה עסקים קטנים מתקשרים עם הלקוחות שלהם. זו לא רק מערכת תיאום, זו קפיצת מדרגה בתקשורת – חכמה, זמינה, גמישה, ואישית.
לעסקים קטנים: פתרון שפשוט מרגיש נכון. WazoBot מביא את "רגע ה ChatGPT"
לסיכום
העוזר האישי לא מחליף אתכם, הוא עובד בשבילכם. הוא מחזיר לכם שקט, שליטה וזמן, בלי שתצטרכו לשנות את העסק שלכם. כמו שעוזר אישי טוב יודע לטפל בדברים לפני שהם מגיעים אליכם, ככה WazoBot פועל. רק שהוא לא חולה, לא שוכח, ותמיד פנוי.
תגובות